Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования платформы ONIX LOGISTICS (далее — «Платформа») и является юридически обязывающим документом между ООО "ОНИКС Логистикс" (далее — «Компания») и пользователем (далее — «Пользователь»).
Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласился соблюдать все положения настоящего Соглашения.
1. Общие положения
1.1. Предмет соглашения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между Компанией и Пользователем при использовании логистических услуг, управления заказами и других сервисов Платформы.
1.2. Применимое право
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат рассмотрению в судах по месту нахождения Компании.
1.3. Язык соглашения
Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на другие языки приоритет имеет русскоязычная версия.
1.4. Изменения соглашения
Компания оставляет за собой право изменять условия Соглашения. О существенных изменениях Пользователь будет уведомлен заранее.
2. Регистрация и аккаунт
1
Создание аккаунта
Для использования Платформы Пользователь должен создать аккаунт, предоставив достоверную информацию о себе.
2
Подтверждение данных
Компания может запросить подтверждение предоставленной информации для обеспечения безопасности и соответствия требованиям.
3
Активация аккаунта
После успешной регистрации и верификации Пользователь получает доступ к функционалу Платформы в соответствии с выбранным тарифным планом.
3. Права и обязанности пользователя
Права пользователя
- Использовать все доступные функции Платформы в соответствии с тарифным планом
- Получать техническую поддержку и консультации
- Требовать исправления ошибок в обработке заказов
- Получать полную информацию о статусе заказов и доставки
- Расторгнуть Соглашение в соответствии с установленным порядком
Обязанности пользователя
- Предоставлять достоверную и актуальную информацию
- Соблюдать законодательство РФ и международное право
- Не нарушать права третьих лиц
- Своевременно оплачивать предоставляемые услуги
- Обеспечивать безопасность данных для входа в аккаунт
4. Права и обязанности компании
Обязанности компании
- Обеспечивать стабильную работу Платформы
- Защищать персональные данные Пользователей
- Предоставлять качественные логистические услуги
- Обеспечивать информационную безопасность
- Предоставлять техническую поддержку
Права компании
- Изменять функционал Платформы в рамках улучшения сервиса
- Приостанавливать работу при технических работах
- Блокировать аккаунты при нарушении Соглашения
- Требовать возмещения ущерба при нарушении условий
- Использовать анонимизированные данные для аналитики
5. Описание услуг
Комплексные услуги по доставке товаров из Китая в Россию, включая:
- Морские и авиаперевозки
- Таможенное оформление
- Страхование грузов
- Отслеживание доставки
Полный спектр складских услуг в Китае и России:
- Приемка и хранение товаров
- Упаковка и маркировка
- Инвентаризация и учет
- Подготовка к отправке
Автоматизированная система управления заказами:
- Создание и обработка заказов
- Интеграция с маркетплейсами
- Управление инвентарем
- Аналитика продаж
6. Условия оплаты
Способы оплаты
Банковский перевод
Банковские карты
Электронные кошельки
Криптовалюты
Условия оплаты
- Предоплата за услуги составляет 100% от стоимости
- Оплата должна быть произведена в течение 3 рабочих дней
- При просрочке платежа взимается пеня 0.1% в день
- Возврат средств возможен в течение 14 дней при отказе от услуг
7. Ответственность сторон
Ответственность пользователя
Пользователь несет полную ответственность за:
- Достоверность предоставленной информации
- Соблюдение законодательства при заказе товаров
- Своевременную оплату услуг
- Безопасность данных для входа в аккаунт
Ответственность компании
Компания несет ответственность за:
- Качество предоставляемых услуг
- Соблюдение сроков доставки
- Сохранность товаров на складах
- Защиту персональных данных
Ограничения ответственности
Компания не несет ответственности за:
- Ущерб от форс-мажорных обстоятельств
- Действия третьих лиц
- Изменения в законодательстве
- Технические сбои внешних сервисов
8. Прекращение действия соглашения
По инициативе пользователя
Пользователь может расторгнуть Соглашение в любое время, уведомив Компанию за 30 дней. При этом все неоплаченные услуги должны быть оплачены.
По инициативе компании
Компания может расторгнуть Соглашение при нарушении Пользователем условий Соглашения, с уведомлением за 7 дней.
По решению суда
Соглашение может быть расторгнуто по решению суда в случае существенного нарушения одной из сторон.
9. Разрешение споров
1. Досудебное урегулирование
Все споры решаются путем переговоров и переписки в течение 30 дней с момента возникновения спора.
2. Судебное разбирательство
При невозможности досудебного урегулирования споры рассматриваются в судах по месту нахождения Компании.
10. Заключительные положения
10.1. Действие соглашения
Соглашение действует с момента принятия Пользователем и до момента его расторжения любой из сторон.
10.2. Недействительность положений
Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения продолжают действовать в полном объеме.
10.3. Контактная информация
Все уведомления и обращения направляются по адресу: legal@0n1x.ru или по телефону: +7 (800) 555-35-35.